Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 789r

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 789r, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Các điều khoản này áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi hoạt động trong tài khoản của…

Áp dụng tại khu vực hợp lệ theo pháp luậtThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngQuyền yêu cầu chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
789r Quy định sử dụng dịch vụ 789r
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý tài khoản và dữ liệu

Bảo mật tài khoản và minh bạch về dữ liệu là hai cam kết cốt lõi trong điều khoản của 789r. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần biết về cách chúng tôi vận hành.

Bảo mật đăng nhập

Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới — bạn nhận mã qua số điện thoại đã đăng ký, không cần ứng dụng bổ sung.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn quy định; bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị đã xác minh — bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Gửi yêu cầu chỉnh sửa tên, số điện thoại hoặc ví liên kết qua live chat hoặc email — đội hỗ trợ xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch cụ thể, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — nêu rõ số tài khoản và nội dung cần xử lý để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu xem lại giao dịch — truy cập trực tiếp từ điện thoại tại 789r.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu — chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận.
Biểu mẫu yêu cầu Dùng biểu mẫu trên trang tài khoản để gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đề nghị đóng tài khoản chính thức.

Hỏi đáp về điều khoản 789r

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Dịch vụ 789r chỉ dành cho khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập từ vùng không hợp lệ là trách nhiệm của người dùng và có thể bị từ chối.

Không. Mỗi tài khoản gắn với một cá nhân; ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để giao dịch phải đứng tên chính chủ tài khoản 789r.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại 789r — tiếp tục sử dụng dịch vụ là bạn đã chấp nhận nội dung mới.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Nêu rõ số tài khoản và loại dữ liệu cần xử lý — đội hỗ trợ xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Liên hệ live chat ngay. Chúng tôi sẽ thông báo lý do và hướng dẫn bước xác minh cần thiết — thường chỉ cần xác nhận thông tin ví điện tử đã đăng ký.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.