Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng 789r — bao gồm quyền tài khoản, xử lý dữ liệu, và phạm vi dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương.

Áp dụng tại khu vực hợp lệTài khoản & dữ liệu cá nhânThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
789r Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không phải cam kết trên giấy. Dưới đây là cách chúng tôi xử lý thực tế từng khía cạnh liên quan đến dữ liệu và quyền của bạn.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu không được lưu dưới dạng văn bản thô trên bất kỳ máy chủ nào.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Muốn xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, liên hệ hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — đội ngũ xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc với các yêu cầu thông thường.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay, và các vấn đề pháp lý thông thường.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xem lại điều khoản qua email — phù hợp cho các vấn đề cần tài liệu đính kèm.
Trung tâm trợ giúp Trang hỗ trợ tự phục vụ có sẵn trên điện thoại — tra cứu điều khoản, quy trình xác minh Viettel Money và hướng dẫn quản lý tài khoản bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết về điều khoản, dữ liệu và quyền tài khoản tại 789r.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị để bạn không cần đăng nhập lại mỗi lần. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat và cung cấp mã giao dịch từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đội ngũ xem xét lịch sử giao dịch và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua trang này hoặc qua tài khoản của bạn trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.