Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại 789r

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc đơn giản là duyệt qua sảnh trên điện thoại — mọi dữ liệu bạn chia sẻ với chúng tôi đều được xử lý có trách nhiệm.

Mã hóa SSLDữ liệu ví được bảo vệQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
789r Thông tin của bạn được bảo vệ tại 789r
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 789r xử lý thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn nhập số điện thoại đến khi giao dịch qua ví điện tử hoàn tất. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Mã hóa kết nối Mọi phiên truy cập trên điện thoại hay trình duyệt đều chạy qua SSL. Dữ liệu bạn nhập — kể cả thông tin ví MoMo hay ZaloPay — không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ, trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo quy định pháp luật.
Xác minh danh tính Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi ví liên kết, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 789r để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề bảo mật tài khoản và xác minh ví điện tử.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách dữ liệu được xử lý tại 789r.

Chúng tôi lưu mã định danh giao dịch để đối soát thanh toán, không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn. Thông tin xác thực ví do nhà cung cấp ví quản lý độc lập.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Một số đối tác kỹ thuật vận hành cổng thanh toán nội địa có thể tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram, xác minh danh tính qua OTP, sau đó chúng tôi tiến hành đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại, ứng dụng hoặc máy tính. Dữ liệu được xử lý như nhau bất kể thiết bị bạn dùng.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể kiểm soát cookie trong cài đặt trình duyệt của mình.